Если подключение нужно в частный дом или на новый адрес вне типового городского маршрута, оператор сначала проверяет техническую возможность и только после этого подтверждает следующий шаг.
Чтобы ускорить ответ, оставляйте в заявке точный адрес, ориентир и удобное время для звонка. Так проверка пройдёт быстрее, а оператор сможет сразу назвать порядок действий.